FAQs sobre Alquileres
Imprime esta Página¿Las motos disponen de candado?
No. Todos los modelos tienen un bloqueo de dirección.
¿Qué modelo de GPS usan las motos de alquiler?
BMW Navigator V y VI.
¿Puedo usar mi GPS?
Sí, si la moto está equipada con el soporte de la marca. Consulte disponibilidad en el proceso de reserva.
¿Puedo guardar mi equipaje en vuestra oficina?
Sí, es posible guardar su equipaje, según disponibilidad.
¿Puedo cambiarme de ropa en vuestra tienda?
Sí, pero no podemos garantizar un lugar apropiado para ello.
¿ Puedo salir del país de con la moto de alquiler?
Sí, pero con una autorización adecuada a la reserva y en caso de averia o accidente se entregará un coche de substitución y no una moto.
¿ Disponéis de ropa de alquiler para la moto?
Alquilamos cascos en todos los países y guantes en Francia.
¿Puedo recoger y entregar la moto en el hotel?
Depende de la logística en el departamento de operaciones y con una tarifa establecida por el servicio.
¿ Puedo viajar a Marruecos?
No. Sólo en los tours organizados por Hertz Ride o en tours de socios autorizados Hertz Ride.
¿Puedo escoger el color de la moto de alquiler?
No, debido a la gran demanda de alquiler no podemos garantizar el color de las motos.
¿Puedo conducir una moto de Hertz Ride con el permiso de conducir de mi país?
Si su permiso de conducir no ha sido emitido en Europa o en los Estados Unidos, debe traer un permiso de conducir internacional.
¿Cuál es la edad mínima para alquilar una motocicleta?
Para alquilar una moto debes tener un permiso de conducción válido y con una antigüedad de al menos 3 años en el país de residencia permanente que autorice a utilizar una motoc de la misma categoría que la moto alquilada y edad mínima según la siguiente tabla:
| Grupo de Motos | Edad mínima | Edad mínima con recargo por conductor joven (YDS) |
|---|---|---|
|
<500cc |
21 años | No aplicable |
|
501cc to 1000 cc |
25 años | 21 años |
| >1001cc | 28 años | 25 años |
¿Cómo se paga el Servicio de Peaje Electrónico (e-toll) en Portugal?
La suscripción al Servicio de Peaje Electrónico (Vía Verde) es un requisito legal y permite el pago en todas las autopistas de peaje de Portugal, incluidas aquellas con peaje electrónico.
El cliente deberá abonar 2,18 € al día, hasta un máximo de 21,77 € por alquiler, más el importe del peaje. Si no se utiliza el servicio, el importe del servicio de peaje se reembolsará automáticamente 10 días después de la finalización del contrato.