Rental FAQs
Imprimir esta PáginaAs motos têm cadeado?
Não, tem tranca de direção na coluna de direção, todos os modelos.
Que modelo de GPS usam para aluguer?
BMW Navigator V e VI.
Posso usar o meu GPS?
Sim, se a moto estiver equipada com o suporte da marca. Consulte disponibilidade no processo de reserva.
Posso guardar a minha bagagem de avião na vossa Loja?
Sim, é possível guardar a sua bagagem, dependendo da disponibilidade da Loja.
Posso usar a vossa estação para troca de equipamento / vestuário?
Sim, mas não garantimos que tenha uma sala apropriada para o efeito.
Posso sair do país de aluguer com a moto?
Sim, mas tem que pedir autorização aquando da reserva e em caso de avaria ou acidente terá um carro de substituição e não uma moto.
Alugam roupa para andar de moto?
Alugamos capacetes em todos os países e luvas em França.
Fazem entregas nos Hotéis e recolhas?
Mediante disponibilidade logística no departamento de operações e com valor a indicar pela estação.
Posso circular em Marrocos?
Não, somente integrado em grupos de tours Hertz Ride com esse destino ou em tours de parceiros autorizados Hertz Ride.
Posso escolher a cor da moto que irei alugar?
Não, face ao volume não podemos garantir cor das motos.
Posso conduzir uma mota Hertz Ride com a carta de condução do meu país?
Se a sua carta de condução não for emitida na Europa ou nos Estados Unidos, deve fazer-se acompanhar da carta de condução internacional.
Qual é a idade mínima para alugar uma moto?
Para alugar uma moto necessita de ter uma carta de condução válida há pelo menos 3 anos no país de residência permanente que o qualifique a conduzir um motociclo da mesma categoria que o motociclo alugado e a idade mínima de acordo com a tabela abaixo:
| Grupo da Moto | Idade mínima | Idade mínima com Suplemento Condutor Jovem (YDS) |
|---|---|---|
|
<500cc |
21 anos | Não aplicável |
|
501cc to 1000 cc |
25 anos | 21 anos |
| >1001cc | 28 anos | 25 anos |
Como se processa o pagamento do Serviço de Portagens Eletrónico (e-toll) em Portugal?
A adesão ao Serviço de Portagens Eletrónico (Via Verde) decorre de uma imposição legal e permite o pagamento de todas as vias com portagem em Portugal, incluindo as que têm portagem eletrónica.
O cliente será responsável pelo pagamento de 2,18€ por dia, até ao máximo de 21,77€ por aluguer (ou outro que venha a ser imposto por Portaria), mais o valor das portagens. Na eventualidade de não existirem passagens, ao fim de 10 dias após o fecho do contrato, o valor de serviço de portagens será automaticamente devolvido.